2010. 상반기 고객간담회 실시 결과 공지
2010년도 상반기 고객간담회 결과 공지
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2010년도 상반기 고객간담회 결과를 다음과 같이 공지하오니 참조하시기 바랍니다.
2010. 1. 21
복지관장
◦ 일시 및 장소 : 2010. 1. 18. (월)13:30~14:40 / 강당
◦ 참석인원 : 25명 (고객 16, 직원 9)
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건의사항 |
조치사항 |
1 |
식당 배식 시 불편사항 관련 |
식당 배식시간에 차이를 두는 등 장애인에게 불편함이 없도록 계도하고자 함. |
2 |
복지관 구내식당 메뉴 및 부식 질 향상에 대한 건의. |
부식재료 물가가 오르는 것을 감안하여야 할 듯하며, 현 수준 이상이 되도록 노력하도록 함. |
3 |
게이트볼장 지면 보완 |
옥상 배수관계로 건물 구조를 고려해야 하므로 전문가의 입장에서 보완 가능여부를 알아 본 후 보완이 가능할 경우 조치하도록 하겠음. |
4 |
외부 게이트볼장 이용 횟수 증가요구 |
고객들의 요구 및 편의를 위하여 게이트볼장을 설치하였으므로, 가능한 관내에 있는 게이트볼장을 적극 활용하도록 함. |
5 |
체력단련실 전담 공익요원 상시배치 요망. 음악CD 교체 요망. |
◦ 1월 20일 공익요원 1명 배치. ◦ 신곡(가요) 테이프 1주일 이내 구입비치. |
6 |
발마사지 프로그램 재실시 요구. |
◦ 전문자원봉사자가 필요한 사업임. ◦ 평균 5~6명의 봉사자 확보곤란으로 다시 실시하는 것은 어려운 실정임. |
7 |
화장실 청소 후 물기로 인한 위험성 내포. |
화장실 청소 시 각별히 신경 쓰도록 조치함. |
8 |
자판기 커피 가격인하. |
◦ 2009년 자판기 수입, 지출결산 결과 순수익만 30만원 정도임. ◦ 자판기 재료비 상승, 기계노후로 인한 잦은 수리 등으로 현행가격 유지 필요함. |
9 |
탁구장 무료이용은 여타프로그램 대비 형평성 결여, 시정요구 |
탁구장 고객도 수급자일 경우 면제, 비수급자일 경우 소정의 이용료를 수납하여 형평성 있게 운영하도록 함. |
끝.