제3차 TF팀 회의 결과보고  <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

1. 일 시 : 2013. 11. 20.(수) 17:00 ~ 19:10

2. 장 소 : 문경시장애인종합복지관 2층 강당

3. 참석인원 : 17명

4. 목 표 : 2차과제 결과를 토대로 미션 및 비전의 구체화 작업

5. 주요내용

가. 2차 과제결과를 중심으로 한 논의

• 이해관계자(활동보조인, 자원봉사자 중심)

- 조사결과 : A팀 의견은 구체적이고, 당장이라도 실현할 수 있을 듯 하나, B팀은 추상

적이라 바로 공감이 되지 않음.

처음에 복지관에 오면 인상이 차가운 느낌 듦. 이것을 보완할 수 있는 편하고 따뜻한

느낌도 반영되었으면 함.

• 고객

- 조사결과 : A,B팀 의견 모두 좋은 의미이나, 말에 그치지 않고 실행했으면 좋겠음. 기관에서 변화하려는 모습이 긍정적인 현상임. 지적장애인들의 의견도 포함되었으면 함.

• 직원

- 조사결과 : A팀 의견은 대체로 구체적이라 바로 이해 되나, B팀은 다소 추상적, 의미

간의 중복 등 구체적인 실현방법을 모색해야 할 듯 함.

또한, 복지관이 지역에서 중추적인 장애인전문기관으로 거듭나기 위한 역할도 필요.

• 결론

- 조사결과 공통점 : 구체적이지 않다. 추상적이다. 낙관론적이다.

◦ 비전은 구체적, 누구나 쉽게 이해, 받아 들일 수 있어야 함.

(ex. 사회복지는 발바닥이다, 아이하나 키우는데 동네가 필요합니다.)

- B팀 미션에는 ‘복지관’이라는 단어가 계속 붙음 → 복지관은 있는데 지역사회, 고객이 배제된 느낌.

- 전달방법의 변화필요 : ‘일’이 아니라 ‘관계’(사랍-사람)로 접근하여 소통.

- 조직비전에는 ‘나의 꿈’이 담겨야 함.

나. 소그룹활동

※ 주제 : 1차 과제를 토대로 A팀 미션(5개)에 적합한 ‘할 일’5가지 찾기

- A팀에 대한 코멘트는 이루어졌으나, B팀은 시간관계상 코멘트 이루어지지 못함.

일단, 본 결과보고에는 B팀이 선정한 내용도 작성하며, 다음회차 회의에서 코멘트가

이루어질 시 다음회차 결과보고에 내용 작성하겠음.

붙임  2차 TF팀 과제 취합본 1부(PDF파일).  끝.