2분기 고객간담회 결과
기획운영지원팀
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2015.07.16 10:01
2/4분기 고객간담회 결과 공지
◦ 일시/장소: 2015. 7. 8.(수) 10:30~11:50 / 강당
◦ 참석인원 : 35명 (고객 및 보호자 27, 직원 8)
◦ 주요내용
1. 이용자 인권교육(동영상 시청)
2. 2015년도 상반기 주요사업 및 복지관 성과 안내
3. 시설이용 준수사항 및 공지사항 안내
4. 건의사항
◦ 기타
1. 안전사고 주의 당부
2. 이용자대표 선출 건 : 차후 대표선출 계획
◦ 건의사항 처리 결과
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NO |
건의사항 |
조치사항 |
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1 |
체력단련실 대표자 선출 건 |
차후 고객들의 의견수렴 후 진행 |
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2 |
복지관 안내자료 점자 제작 |
주요자료에 대해 점역 또는 낭독봉사를 할 수
있도록 하겠음. |
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3 |
장애인 주차장 확보 요망 |
• 인접주차장의 1개라인을 장애인주차전용으로배정 요청하였으며 복지관 마당도 검토하여 보겠음.
• 직원차량 복지관 마당에 주차 삼가토록 권고 |
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4 |
휴게실 안마기 이동 요청 |
고객들의 여론조사를 통해 의견 반영 |
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5 |
휴게실(카페) 공간 독점하는
사례 발생으로 이용 불편 |
다수가 이용하는 공간이므로 서로간에 배려
하는 협조분위기 당부 |
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6 |
활동지원 바우처카드 본인
소지 필요 |
7/15(수) 활동지원이용자 간담회시 본인이 소지할 수 있도록 주지하겠으며 향후 지도 철저히 하겠음. |
2015. 7. 15
장애인복지관장
