2018. 상반기 고객간담 결과 공지

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2018. 상반기 고객간담 결과 공지

기획자원연계팀 0 1588

2018년 상반기 고객간담회 결과 공지

 

일시/장소: 2018. 6. 27.() 10:30~11:20 / 강당

참석인원 : 고객 및 보호자 21

건의사항 처리 결과

NO

건의사항

조치사항

1

체력단련실 내 음악을 들으며 운동할 수 있도록 카세트 배치.

제안내용을 수용하여 체력단련실에서 음악을 들을 수 있도록 해당팀(운영지원, 기능향상팀)에서 조치하는 것으로 결정.

2

복지관 본관 과 별관 출입연결 부분 시멘트바닥 단차로 인한 불편함 호소.

현장확인을 통해 불편을 최소화할 수 있도록 검토 및 조치할 수 있도록 노력 예정.

3

시각장애인 혈압혈당 서비스 지원 요청

혈압혈당서비스 요일변경으로 인해 () 본관서비스 시 제공하는 것은 무리가 있으며, 복지관 내부인력을 활용하여 서비스를 제공하는 방법모색 및 조치노력.

4

오전 셔틀차량 탑승 시 배차시간이 불규칙하여 불편함 호소.

셔틀차량 담당자 및 노선담당자 운행시간 준수할 수 있도록 지시하는 것으로 결정.

5

복지관내 전동보장구 주차로 인한 불편한 호소.

이해 당사자들간의 논의가 필요한 부분임. 부득이한 사항을 제외하고 가능한 서로의 불편을 최소화할 수 있도록 양보하는 자세가 필요함을 설명. 이 부분에 대해 해당팀(기능향상팀)에서 공지하는 것으로 결정.

6

복지관 증축 시 1층 휴게실 넓은 공간으로 확보요청.

어르신들의 동선을 고려하여 불편함을 최소화할 수 있도록 노력.

7

슐런장소(취업패키지 상담실) 쓰레기통 배치 요청.

프로그램실 상황을 고려하여 조치하도록 결정.

 

 

2018. 7. 5.

문경시장애인종합복지관장

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